假客服与假二维码诈骗

案例：小B在使用某DApp产品时遇到了问题，于是在电报群尝试询问官方人员，随后有位用户私聊他询问情况，并告诉他可以私聊一名官方人员解决问题并发送账户名给小B，于是小B直接点击账户名进入私聊界面。

这名官方人员很热情地询问小B遇到了什么情况，表示这是由于项目数据库问题并正在解决，但为了避免错误继续发生，需要对账户进行重置并询问小B使用什么钱包，随后给出链接并让小B输入助记词导入钱包以便进一步操作，但小B此刻出于警惕性未进行下一步操作，避免了助记词泄露。

各大社群几乎都存在伪装为官方客服的账号，通过各种方式骗取用户信任，尽可能将话题引向钱包并诱导用户输入助记词或者私钥，而一旦用户输入，所有资产很快会被转走。

因此，大家在各类社群寻求帮助时，务必再三确认对方身份，不确定身份时可以截图后发给钱包的官方邮箱内，让工作人员帮忙辨认。通常BitKeep官方工作人员都不会主动私聊用户并让用户输入私钥，一旦有类似情况请及时联系官方邮箱举报该假冒账号。

假二维码诈骗是指诈骗人员利用假的二维码让用户进行授权等操作。

通常，用户扫码后打开的是转账界面或其他钓鱼页面，而这个转账操作实则是一次授权过程，如用户进行授权，诈骗人员则获得对资产转账的权限，从而导致资产丢失。

一些假空投信息的海报上也会附带假的二维码，用空投代币作为诱饵吸引用户扫码识别，识别后执行仍需进行授权操作来领取空投，进而落入骗子圈套，被恶意授权转走代币。

此外，骗子会以 OTC 交易为由，给用户发送一个链接或假冒钱包收款的二维码，用户扫码后会进入假冒的转账页。用户在该页面点击「确认」时，则授予了骗子转账权限。

请注意，在钱包转账扫码后你可以通过查看页面上的图标细节，区分真假转账页面和二维码。

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